Pedidos

Como funciona a entrega?

Nossas bolsas são importadas, enviadas diretamente por fornecedores parceiros para sua casa. Todos nossos produtos estão dentro do programa Remessa Conforme, ou seja, todas e quaisquer taxas são pagas por nós antes do envio, acelerando ainda mais a entrega da sua bolsa.

Nosso prazo de postagem é de até 04 dias úteis. Assim que a encomenda for enviada, você será notificado com o link de acompanhamento, via e-mail e Whatsapp. 

Os pedidos tem estimativa de entrega de 1 a 3 semanas após postagem.

Para a região norte do país, esse prazo pode se estender em até 10 dias úteis devido ao tempo de deslocamento.

As entregas são realizadas por transporte internacional + PAC Correios

Como acompanhar meu pedido?

Para acompanhar o status do seu pedido, basta clicar aqui para ser redirecionado à página de rastreio, onde você poderá visualizar e acompanhar a situação dos seus pedidos. Além disso, sempre que ocorre uma atualização no status da sua compra, você é informado por e-mail e Whatsapp.

Cancelamento do pedido

Se você deseja cancelar seu pedido, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente através do e-mail ou WhatsApp. Nossos analistas irão lhe atender para verificar a possibilidade de cancelamento e a melhor maneira de fazer a restituição do seu pagamento.

 

- Cartão de Crédito: a forma de restituição é através do estorno. Salientamos que as administradoras de cartão de crédito têm um prazo de 30 a 60 dias para que o estorno conste em sua fatura. 

 

- Boleto Bancário: a forma de restituição é através de reembolso em conta corrente. Salientamos que o reembolso poderá ocorrer apenas em uma conta corrente no nome e CPF do titular da compra. 

- Pix: a forma de restituição é através de reembolso por pix. Salientamos que o reembolso poderá ocorrer apenas em uma conta corrente no nome e CPF do titular da compra.