Prazo de entrega
Frete grátis para todo país.
Os pedidos tem estimativa de entrega de 6 a 12 dias úteis após postagem.
Nosso prazo de postagem é de até 04 dias úteis. Assim que a encomenda for enviada, você será notificado com o link de acompanhamento, via e-mail e Whatsapp.
Obs: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e por nossa loja, após a validação dos dados cadastrais.
Atraso na entrega
Essa são as situações em que o seu pedido pode não chegar dentro do prazo estabelecido:
- Se houver três tentativas de entregas sem sucesso, a transportadora irá devolver o pedido a uma agência dos Correios, cabendo a você retirá-lo dentro do prazo estipulado pela empresa.
- O endereço de entrega do seu pedido será o endereço informado no momento da compra. Caso algum dado não esteja correto, orientamos que entre em contato com nosso suporte antes do faturamento do pedido, para verificar a possibilidade de alterar o endereço. Se o seu pedido já tiver sido faturado, não poderemos mais realizar a alteração de local de entrega e nem o cancelamento imediato da compra.
- CPF do destinatário incorreto, dados divergentes impossibilitam a entrega do seu pedido.
**Orientamos que deixe o endereço de cadastro sempre atualizado.
**Caso o endereço informado esteja incompleto, fale com um de nossos atendentes via e-mail ou Whatsapp, para completá-lo.
Outros fatores climáticos ou adversos também podem influenciar prazo de entrega do seu pedido: acidentes graves na região, chuvas fortes.
Política de entrega
Nossas bolsas são importadas, enviadas diretamente por fornecedores parceiros para sua casa. Todos nossos produtos estão dentro do programa Remessa Conforme, ou seja, todas e quaisquer taxas são pagas por nós antes do envio, acelerando ainda mais a entrega da sua bolsa.
Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas e os Correios.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que estejam em posse de documento com foto e assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
As transportadoras realizam até três tentativas de entrega em dias e horários diferentes. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido a agência dos Correios e você precisará buscá-lo dentro do período estipulado pela empresa. Para um novo envio, fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.
Caso o pedido seja devolvido ao remetente, após o recebimento, em até 10 dias úteis será encaminhado via e-mail o comprovante de estorno referente a forma de pagamento utilizada.
* Algumas regiões possuem restrições de entrega domiciliar. Se sua região é uma dessas, seu pedido ficará aguardando retirada em uma agência a definir pelos Correios. O acompanhamento da entrega poderá ser feito pelo rastreamento disponível em nosso site.
* Para a região norte do país, esse prazo pode se estender em até 10 dias úteis devido ao tempo de deslocamento.
